Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22-02-2025

Bakkerij ’t Bakkertje, gevestigd aan Buitendijk 8, 5705 CD Helmond, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

www.bakkertje.nl
Buitendijk 8, 5705 CD Helmond
+31 492 450 228
info@bakkertje.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Bakkerij ’t Bakkertje verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder volgt een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Geboortedatum
Adresgegevens
E-mailadres
Contactgegevens via een app

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. We raden ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen en te voorkomen dat persoonsgegevens zonder toestemming worden verstrekt.

Ben je ervan overtuigd dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@bakkertje.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Persoonsgegevens en ons loyaliteitsprogramma

Bij het gebruik van ons loyaliteitsprogramma kunnen er persoonsgegevens van jou worden verzameld. Dit programma wordt geleverd door MAKS Klantenloyaliteit.

Hoe werkt het loyaliteitsprogramma?

Het loyaliteitsprogramma omvat een klantenkaart (app) en kan worden uitgebreid met een cadeaukaart.
De cadeaukaart is anoniem, tenzij je ervoor kiest deze te koppelen aan persoonsgegevens.
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het loyaliteitsprogramma en beveiligd conform privacywetgeving.

Doeleinden van de gegevensverwerking binnen het loyaliteitsprogramma

Wij verwerken je persoonsgegevens binnen het loyaliteitsprogramma voor de volgende doeleinden:

Het aanbieden van spaardoelen, voordelen en aanbiedingen.
Het registreren van transacties om je saldo vast te stellen.
Het bieden van een online account waar je je gegevens kunt beheren.
Het verstrekken van inzicht in je opgebouwde saldo via de website of app.
Het verzenden van e-mails over je spaarsaldo en mogelijke bestedingen (indien toestemming gegeven).
Het feliciteren met je verjaardag en aanbieden van speciale verjaardagsacties (indien toestemming gegeven).
Het toesturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien toestemming gegeven).
Het verkrijgen van inzicht in het gebruik en verbeteren van het loyaliteitsprogramma.
Het terugvinden van je kaartgegevens bij verlies of diefstal.
Het toekennen van spaarpunten zonder fysieke kaart, indien van toepassing.

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden verwerken zonder jouw voorafgaande toestemming, tenzij dit nodig is voor de werking van het loyaliteitsprogramma of wettelijk verplicht is.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt binnen het loyaliteitsprogramma?

Naast de eerder genoemde persoonsgegevens verwerken wij binnen het loyaliteitsprogramma de volgende gegevens:

Voorletters/voornaam
Achternaam
Bedrijfsnaam
Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode, plaats)
(Mobiel) telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum

Daarnaast verwerken wij voor het consumentenportaal (online account) de volgende extra gegevens:

Inloggegevens (gebruikersnaam en gehashte wachtwoorden)
Alle transacties die je met je kaart(en) doet
Bestede bedragen en conversie naar spaarpunten
Datum, tijd en locatie van transacties
Type transactie (bijboeking of verzilvering)

Bewaartermijnen binnen het loyaliteitsprogramma

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de werking van het loyaliteitsprogramma. Dit betekent:

Je gegevens worden bewaard zolang je deelneemt aan het programma.
Je e-mailadres wordt bewaard voor nieuwsbrieven totdat je je hiervoor afmeldt.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren (algemeen)

Bakkerij ’t Bakkertje bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Voor- en achternaam: tot 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij noodzakelijk voor fiscale of juridische doeleinden.
Geboortedatum: tot 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij wettelijk langer vereist.
Adresgegevens: tot 7 jaar na beëindiging van de overeenkomst, indien onderdeel van facturen of andere financiële administratie (conform fiscale bewaarplicht).
E-mailadres: tot 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij je toestemming hebt gegeven voor langer bewaren (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven).
Contactgegevens via een app: tot 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij de klant eerder verzoekt om verwijdering.

Delen van persoonsgegevens met derden

Bakkerij ’t Bakkertje verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien noodzakelijk voor:

De uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Wettelijke verplichtingen.
De werking van het loyaliteitsprogramma via MAKS Klantenloyaliteit.

Met bedrijven die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Beveiliging van persoonsgegevens

Bakkerij ’t Bakkertje neemt de bescherming van je gegevens serieus en heeft passende maatregelen getroffen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen:

Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen.
Gebruik van firewalls en DDoS-bescherming.
Encryptie van communicatie en opslag van wachtwoorden.
Automatische blokkering van verdachte inlogpogingen.
Regelmatige controle en onderhoud van beveiligingssystemen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Je toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
Je gegevens te laten overdragen naar een andere partij.

Je kunt een verzoek indienen via info@bakkertje.nl. We reageren binnen vier weken.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Bakkerij ’t Bakkertje behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Controleer deze verklaring regelmatig om op de hoogte te blijven.

Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via:

Bakkerij ’t Bakkertje
www.bakkertje.nl
+31 492 450 228
info@bakkertje.nl